20_ISO22000_4cCertificação de qualidade

Os Institutos Profissionais oferecem produtos e serviços que não apenas atendem, mas superam as expectativas dos clientes; É por isso que adotou um modelo de gestão que leva à melhoria contínua do desempenho, o Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 TUV Italia.

O sistema de gerenciamento de qualidade

O Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001 é o mais famoso padrão para melhoria de qualidade, que agora conta, considerando os países da 180, mais de um milhão de organizações certificadas. O padrão da série 9000 publicado pela International Organization for Standardization (ISO) é o único que pode ser usado para avaliação de conformidade. O padrão ISO 9001 é uma referência para muitos outros padrões importantes específicos do setor, incluindo ISO 13485 (para dispositivos médicos), ISO / TS 16949 (para automotivo) e AS / EN 9100 (para aeroespacial), bem como outros padrões do sistema de gerenciamento, como OHSAS 18001 e ISO 14001.

A certificação ISO 9001

A certificação ISO 9001 demonstra que a empresa é capaz de responder de forma consistente e exaustiva às expectativas do cliente. Por esse motivo, muitos compradores exigem fornecedores certificados pela ISO 9001 para minimizar os riscos de comprar produtos ou serviços não conformes. Uma empresa que obtém a certificação ISO 9001 é capaz de alcançar melhorias significativas em termos de eficiência organizacional e qualidade do produto, minimizando o desperdício, evitando erros e aumentando a produtividade. A abreviatura ISO 9000 identifica uma série de regulamentos e diretrizes desenvolvidos pela Organização Internacional para Padronização (ISO), que definem os requisitos para a criação, em uma organização, de um sistema de gestão da qualidade, a fim de : • conduzir processos de negócios, • melhorar a eficácia e a eficiência da realização de produtos e prestação de serviços, • obter e aumentar a satisfação do cliente. Em sua última revisão no 2008 (ISO 9001: 2008), o padrão define os requisitos de um Sistema de Gerenciamento de Qualidade para uma organização. Os requisitos expressos são "gerais" e podem ser implementados por qualquer tipo de organização. Os padrões da série ISO 9000 são universais e sua aplicabilidade é independente do tamanho ou do setor de negócios, que pode ser uma empresa ou qualquer outro tipo de organização. Eles definem princípios genéricos que a empresa deve seguir, garantindo o controle do processo de produção e sua eficácia.

TÜV Itália

A TÜV Italia emprega especialistas em sistemas de gerenciamento de qualidade e também pode realizar verificações preliminares para determinar a conformidade das empresas com o padrão ISO 9001. O grupo TÜV SÜD, do qual a TÜV Italia é membro, é líder na certificação de sistemas de gestão: atualmente, emitiu mais de 54.000 certificações de Sistemas de Gestão. A TÜV Itália lança certificação de sistema de qualidade para todos os setores, além de realizar testes de produtos. Com a marca de certificação TÜV SÜD, as empresas demonstram seu compromisso em fornecer produtos e serviços de alto valor agregado. A TÜV Italia é uma entidade independente de certificação, inspeção, testes, testes e treinamento, que oferece serviços de certificação nas áreas de qualidade, energia, meio ambiente, segurança e produto. Presente em Itália desde 1987 e pertencente à SÜD Grupo TÜV, fundada em 1866 pela vontade de alguns homens de negócios da Baviera e técnicos, preocupado com as explosões freqüentes envolvendo geradores e vasos de pressão, eles criaram a Associação Bávara de inspecções para tanques pressão, hoje conhecida em todo o mundo sob o nome de TÜV SÜD. A estrutura cresceu ao longo dos anos e a internacionalização do negócio contribuiu para um forte crescimento das atividades no exterior e o desenvolvimento de escritórios 800 em todo o mundo. O grupo TÜV SÜD está presente em mais de 60 países para um total de mais de 18.000 funcionários. TÜV Itália, vinte e cinco anos de sua presença no nosso país, tem uma estrutura de cerca de empregados 470 e funcionários 400, com dez escritórios operacionais na Itália, que é ladeado pelos laboratórios de Scarmagno (TO) e os das subsidiárias Bytest, em Volpiano (TO) e Benevento, e do pH em Tavarnelle Val di Pesa (FI). A adesão de um grande grupo internacional traz know-how e experiência que, combinados com profissionalismo e conhecimento do mercado italiano, fazem da TÜV Italia o melhor parceiro para qualquer tipo de certificação.

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